近年来，黄石港区人民法院受理的中国工商银行信用卡诉讼案件数量猛增，在同类型案件中占比较大。该院挹江人民法庭在审理涉及该行的信用卡纠纷案件时发现，此类案件呈现案件数量多、增长快、通过诉讼清理不良信用持卡人不及时、违约群体非黄石户籍多导致送达难等特点。

为进一步防范金融风险，规范金融机构借贷行为，助力金融健康发展，优化法治化营商环境，该庭主动延伸司法审判职能，针对上述信用卡纠纷问题和特征，及时向中国工商银行股份有限公司黄石分行发出司法建议书，提出司法建议：一、严把信用卡申领关口、规范营运行为。对申领人身份信息、信用资质、还款能力等进行严格审查、审慎确定信用卡授信额度；与持卡人订立合同时，对收取利息、复利、费用、违约金等格式条款履行提示或说明义务；在合同中增加诉讼材料及法律文书的送达地址等条款，解决后续诉讼过程中送达难的难题。二、及时清理信用不良持卡人的债务，在清理信用卡拖欠款时，向持卡人告知或向法院提供拖欠款项目的具体明细、计算方式、数额及依据，建立高效的信用卡纠纷化解机制。强化矛盾纠纷“诉源治理”，对具备调解基础的信用卡纠纷，实现“能调尽调”；对调解不成的，及时行使诉讼权利，降低诉讼时效抗辩的风险。

中国工商银行股份有限公司黄石分行收到司法建议后，高度重视，积极反馈，第一时间向黄石港区人民法院复函，接受人民法院的司法建议，并表示将采取三项措施改进信用卡借贷工作：一是严把发卡关，从源头上控制信用卡风险；二是开展合规用卡教育、增强信用卡客户风险意识；三是加强贷后管理，探索多元高效的纠纷化解机制。